10月28日，縣委書記邵平在群眾來信來訪接待中心接待群眾來訪，縣委辦、紀(jì)委監(jiān)委、信訪局、公安局等有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加。

　　接訪過程中，邵平認(rèn)真閱讀群眾來訪材料，耐心傾聽群眾反映訴求，面對(duì)面與群眾溝通，及時(shí)指出問題癥結(jié)，要求相關(guān)責(zé)任單位在處理群眾信訪問題時(shí)要有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)，從群眾工作中不斷提煉經(jīng)驗(yàn)。

　　邵平強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持人民信訪為人民，帶著感情和責(zé)任解決群眾疑難愁盼問題，強(qiáng)化工作措施，切實(shí)處理好群眾合理訴求。要細(xì)化工作方案，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，同時(shí)做好群眾政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，讓信訪群眾“事心雙解”。